零售是最為古老的貿(mào)易方式，最初用于鄰里街坊間的服務(wù)，當(dāng)時(shí)的零售服務(wù)半徑小、提供的商品也有限。然而如今零售隨處可見(jiàn)，不僅限于熟人間的交易，更多的是向陌生人提供商品需求。零售從根本上定義為商品的運(yùn)營(yíng)商或者生產(chǎn)商直接將商品售賣給個(gè)人或團(tuán)體消費(fèi)者的交易活動(dòng)。這之間沒(méi)有中間商的插入，交易過(guò)程屬于一對(duì)一的形式。2016年“新零售”概念被提出，它與傳統(tǒng)零售的差別在于：新零售是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)人工智能等手段將線上線下與物流結(jié)合在一起。在此之前零售已經(jīng)有了三次變革。

第一次變革是百貨商店的誕生，它將零售從“熟人交易”轉(zhuǎn)到了“生人交易”，不論是在銷售方式上還是在經(jīng)營(yíng)管理上，都是一次成功的創(chuàng)新。我們現(xiàn)在購(gòu)買商品能夠隨意進(jìn)出商店、任意挑選商品這些都得歸功于這次的變革。

第二次變革是超級(jí)市場(chǎng)的誕生，它與百貨商店的差別在于提供各類商品，包括生鮮食品的提供。在超級(jí)市場(chǎng)中可以購(gòu)買到任何生活所需，人們不需要為了購(gòu)買不同類的商品而到處奔走，大大節(jié)約了人們的時(shí)間。

第三次變革是連鎖商店的興起，這種零售模式不再受到地區(qū)的限制，每個(gè)店面都使用同樣的標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一的店名，這省去了新店鋪在宣傳上的工作，在運(yùn)營(yíng)上更成熟。

第四次變革則是在信息技術(shù)下對(duì)零售的升級(jí)。“新零售”的出現(xiàn)不是突然的而是必然的，新零售的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)無(wú)人零售，通過(guò)線上就能對(duì)線下產(chǎn)品完成控制。無(wú)人售貨機(jī)作為無(wú)人零售的一員，這次變革對(duì)它的影響也是意義深大。

無(wú)人售貨機(jī)在這次變革中真正成為了智能設(shè)備。過(guò)去的無(wú)人售貨機(jī)在支付這一塊很有局限性，需要攜帶硬幣或者兌換的游戲幣才能購(gòu)買售貨機(jī)內(nèi)的商品，之后雖然推出了識(shí)別紙幣功能，但是還是需要定額數(shù)字的紙幣。而依托互聯(lián)網(wǎng)對(duì)零售的變革，無(wú)人售貨機(jī)也實(shí)現(xiàn)了手機(jī)支付，這在服務(wù)效率上以及顧客體驗(yàn)上都是一個(gè)大的提升。

在線上，無(wú)人售貨機(jī)商品都被牢牢監(jiān)控著，可實(shí)時(shí)查看商品的售賣情況。這就方便了線下對(duì)商品類型的調(diào)整、對(duì)售貨機(jī)點(diǎn)位的變更以及對(duì)商品的及時(shí)補(bǔ)充。讓無(wú)人售貨機(jī)得到更多被顧客消費(fèi)的機(jī)會(huì)，迎合市場(chǎng)的需求，從而達(dá)到獲利。新零售的出現(xiàn)，讓無(wú)人售貨機(jī)以全新的面目出現(xiàn)在人們面前。無(wú)人售貨機(jī)以成本低、靈活性強(qiáng)、服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)、服務(wù)效率高為優(yōu)勢(shì)，以最簡(jiǎn)單、最穩(wěn)定的形式推動(dòng)新零售的發(fā)展，將便利經(jīng)濟(jì)從小處落實(shí)了下來(lái)。互聯(lián)網(wǎng)不僅僅可以運(yùn)用在無(wú)人售貨機(jī)的支付上，還能實(shí)現(xiàn)顧客對(duì)商品流程的查詢、對(duì)商品的線上評(píng)價(jià)，包括無(wú)人售貨機(jī)出貨的檢測(cè)等等。非格是一家售貨機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)商，對(duì)無(wú)人售貨機(jī)我們是專業(yè)的、可靠的， 在技術(shù)上我們同樣支持售貨機(jī)軟硬件的開(kāi)發(fā)和售貨機(jī)定制，讓更多互聯(lián)網(wǎng)手段融合到無(wú)人售貨機(jī)中。